Perguntas Frequentes

Separamos abaixo as dúvidas mais comuns para te ajudar durante sua compra. Caso ainda precise de ajuda, é só entrar em contato com a gente. 💚

💳 Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

• Cartões de crédito (em até 6x sem juros)

• Pix (5% de desconto)

🚚 Qual o custo do frete?

O valor do frete é calculado automaticamente no momento do checkout, de acordo com seu CEP e o total da compra.

📦 Como os envios são feitos?

Nossos pedidos são enviados pelos Correios ou por transportadoras parceiras confiáveis. O sistema seleciona a melhor opção para sua região.

🏡 Para onde vocês entregam?

Enviamos para todo o Brasil. Basta informar seu endereço completo no momento da compra.

⏱️ Quanto tempo leva para o pedido chegar?

O prazo de entrega depende do tipo de frete escolhido e da sua localização.
Geralmente, os pedidos chegam entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

🔁 Qual é o prazo para solicitar troca?

Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

❗ E se o produto chegar com defeito?

Se o seu pedido chegar com avarias ou defeito de fábrica, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou via WhatsApp.
Vamos resolver rapidinho e enviar um novo produto para você sem custo.

🤝 Ainda com dúvidas?

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📍 Loja física: Rua Alexandre Piva, 272 – Centro, Bálsamo - SP